為進一步抓實政企客戶網(wǎng)格化管理工作，實現(xiàn)對書店集團全省客戶的全生命周期管理，近日,書店集團聯(lián)合云南教育信息化公司共同研發(fā)的“政企客戶網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”在書店集團正式上線投入運行。

該系統(tǒng)分為PC電腦端、移動手機端，按照政企客戶網(wǎng)格化管理的標準，功能涵蓋客戶管理、商機管理、線索管理、服務(wù)跟進管理、合同管理、發(fā)票管理以及用戶管理等模塊，旨在打造科學合理的管理平臺，進一步延伸業(yè)務(wù)拓展邊界，提升政企客戶網(wǎng)格化管理的整體水平，實現(xiàn)商業(yè)邏輯的管理閉環(huán)。同時，云南教育信息化公司工程師對書店集團連鎖管理中心及部分州市新華書店政企業(yè)務(wù)員開展系統(tǒng)試用培訓，讓參培人員深度運用系統(tǒng)，有效解決精細化管理政企客戶的“最后一公里”難題。

下一步，云南教育信息化公司將聚焦集團信息技術(shù)服務(wù)，依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)，為集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供更多的技術(shù)解決方案。